El Grupo MedSystems se toma muy en serio su privacidad y garantiza la seguridad y la protección de datos de todos sus socios, proveedores y usuarios del sitio web http://grupomedsystems.com.br/

Esta Política de Privacidad tiene como objetivo informarle sobre cómo usamos y divulgamos la información recopilada de sus visitas a nuestro sitio web y en los mensajes que intercambiamos con usted, y se aplica solo a la información recopilada a través de este sitio web.

Al acceder al sitio web, enviar comunicaciones o proporcionar cualquier tipo de dato personal, usted declara conocer los términos aquí establecidos y acepta la política de privacidad, que describe los fines y formas de tratamiento de sus datos personales puestos a disposición en el sitio web.

Esta Política de Privacidad proporciona una descripción general de nuestras prácticas de privacidad y las opciones que puede tomar, así como los derechos que puede ejercer en relación con los Datos personales procesados por nosotros. Si tiene alguna pregunta sobre nuestro uso de los datos personales, póngase en contacto con [email protected].

Nuestra política de privacidad ha sido elaborada en pleno cumplimiento de la legislación vigente y puede ser actualizada como consecuencia de cambios normativos, por lo que invitamos a todos nuestros clientes y usuarios a consultar y acceder periódicamente a esta sección.

Sección 1 – Definiciones

Para los fines de esta Política de Privacidad:

• Datos Personales: significa cualquier información que, directa o indirectamente, identifique o pueda identificar a una persona natural, como nombre, CPF, fecha de nacimiento, dirección IP, entre otros;
• Datos Personales Sensibles: significa cualquier información que revele, en relación con una persona física, el origen racial o étnico, la convicción religiosa, la opinión política, la pertenencia a un sindicato u organización de carácter religioso, filosófico o político, datos relacionados con la salud o la vida sexual, datos genéticos o biométricos;
• Tratamiento de Datos Personales: significa cualquier operación realizada en el ámbito de los Datos Personales, por medios automatizados o no, como la recopilación, el registro, la organización, la estructuración, el almacenamiento, la adaptación o la alteración, la recuperación, la consulta, el uso, la divulgación por transmisión, la difusión o, alternativamente, la puesta a disposición, la armonización o la asociación, la restricción, la eliminación o la destrucción. Cualquier otra operación prevista en la legislación aplicable también se considera Tratamiento de Datos Personales;
• Leyes de Protección de Datos: se refiere a todas las disposiciones legales que regulan el Tratamiento de Datos Personales, incluidas, entre otras, la Ley N.º 13.709/18, Ley General de Protección de Datos Personales (“LGPD”).

Sección 2 – Finalidad del uso de los datos personales

Recopilamos y utilizamos datos personales para gestionar su relación con nosotros y mejorar nuestro servicio personalizando su experiencia según sus preferencias. Estos son algunos ejemplos de cómo utilizamos los datos:

• Permitirle ponerse en contacto con el sitio web;
• Confirmar o corregir la información que tenemos sobre usted;
• Enviarle información que creemos que puede ser de su interés;
• Personalizar su experiencia al usar el sitio web;
• Póngase en contacto con nosotros a través del número de teléfono y/o la dirección de correo electrónico proporcionada. Podemos comunicarnos con usted por mensaje de voz, a través de equipos de marcación automática, por mensaje de texto (SMS), por correo electrónico o por cualquier otro medio de comunicación que su dispositivo sea capaz de recibir, según la ley y para fines comerciales razonables.

Además, los Datos Personales que nos proporcione también podrán utilizarse de cualquier forma que consideremos necesaria o apropiada:

1. de conformidad con las Leyes de Protección de Datos;
2. para cumplir con los requisitos del proceso judicial;
3. para cumplir una decisión judicial, una decisión reglamentaria o una decisión de las autoridades competentes, incluidas las autoridades fuera del país de residencia;
4. para hacer cumplir nuestros Términos y Condiciones de Uso;
5. para proteger nuestras operaciones
6. para proteger nuestros derechos, privacidad y seguridad, los suyos o los de otros;
7. para detectar y prevenir el fraude;
8. permitirnos buscar los recursos disponibles o limitar los daños que podamos sufrir; y
9. de otras formas permitidas por la ley.

Sección 3 – Falta de suministro de datos personales

No existe ninguna obligación de compartir los Datos personales que solicitamos. Sin embargo, si decide no compartirlos, en algunos casos, no podremos proporcionarle acceso completo al sitio web, a algunos recursos especializados, ni podremos proporcionarle la asistencia necesaria.

Si el usuario se compromete a proporcionar datos personales mientras utiliza el sitio web, con el fin de salvaguardar y proteger los derechos de terceros, debe proporcionar solo sus datos personales.

Sección 4 – Datos recopilados

El público en general podrá navegar por el sitio web sin necesidad de registrarse y enviar Datos Personales. Sin embargo, algunas de las funciones del sitio web pueden depender del registro y el envío de datos personales.

En el contacto del sitio web, podemos recopilar:

• Datos de contacto: nombre, apellido, número de teléfono, dirección, ciudad, estado y dirección de correo electrónico;
• Información enviada: información que usted envía a través del formulario (preguntas, quejas, sugerencias, críticas, cumplidos, etc.).

En la navegación general en el sitio web, podremos recopilar:

• Datos de ubicación: datos de geolocalización cuando accede al sitio web;
• Preferencias: información sobre sus preferencias e intereses en relación con los productos/servicios (cuando nos dice cuáles son o cuando los deducimos de lo que sabemos sobre usted);
• Datos de navegación del sitio web: información sobre sus visitas y actividades, incluido el contenido (y cualquier anuncio) que ve y con el que interactúa, información sobre el navegador y el dispositivo que está utilizando, su dirección IP, su ubicación, la dirección del sitio web desde el que llegó. Parte de esta información se recopila utilizando nuestras herramientas de recopilación automática de datos, que incluyen cookies, balizas web y enlaces web incrustados. Para obtener más información, lea cómo usamos las herramientas de recopilación automática de datos en la sección 7 a continuación;
• Datos anónimos o agregados: respuestas anónimas a encuestas o información anónima y agregada sobre cómo se utiliza el sitio web. Durante nuestras operaciones, en ciertos casos, aplicamos un proceso de desidentificación o seudonimización a sus datos para que sea razonablemente improbable que lo identifique mediante el uso de esos datos con la tecnología disponible;
• Otra información que podemos recopilar: información que no revela específicamente su identidad o que no está directamente relacionada con un individuo, como información del navegador y del dispositivo; datos de uso del sitio web; e información recopilada a través de cookies, etiquetas de píxeles y otras tecnologías.
• No recopilamos Datos Personales Sensibles.

De conformidad con lo dispuesto en el artículo 15, inciso y párrafos, de la Ley Federal n.º 12.965/2014 (Marco de Derechos Civiles para Internet), los registros de acceso del usuario se recopilarán y almacenarán durante al menos seis meses.

Sección 5 – Compartir datos personales con terceros

Es posible que compartamos sus datos personales con la(s) empresa(s) asociada(s) que seleccione o elija enviar sus datos, consultas, preguntas, etc., así como con proveedores de servicios o socios para administrar o respaldar ciertos aspectos de nuestras operaciones comerciales en nuestro nombre.

Estos proveedores de servicios o socios pueden estar ubicados en los Estados Unidos, Argentina, Brasil u otras ubicaciones globales, incluidos servidores para homologación y producción, y proveedores de alojamiento y almacenamiento de datos, gestión de fraudes, atención al cliente, ventas en nuestro nombre, cumplimiento de pedidos, personalización de contenido, actividades de publicidad y marketing (incluida la publicidad digital y personalizada) y servicios de TI. por ejemplo.

También podemos compartir sus Datos personales con terceros que nos ayudarán a administrar el sitio web o en el caso de cualquier reorganización, fusión, venta, empresa conjunta, cesión, transferencia o transferencia de la totalidad o una parte de nuestro negocio, activos o capital (incluidos los relacionados con la quiebra o procedimientos similares).

Tenga en cuenta que esta política de privacidad no se aplica a ninguna aplicación, producto, servicio, sitio web o función de redes sociales de terceros que se pueda ofrecer o acceder a través de nuestro sitio web. El acceso a estos enlaces hará que abandone nuestro sitio y puede resultar en la recopilación o el intercambio de información con terceros. No controlamos, respaldamos ni hacemos ninguna declaración sobre los sitios web de terceros o sus prácticas de privacidad, que pueden diferir de las nuestras. Le recomendamos que revise la política de privacidad de cualquier sitio web con el que interactúe antes de permitir la recopilación y el uso de sus datos personales.

Sección 6 – Transferencias internacionales de datos

Los Datos personales y otra información recopilada por nosotros pueden ser transferidos o accedidos por entidades pertenecientes al grupo corporativo de empresas asociadas a nivel internacional de acuerdo con esta Política de Privacidad.

Sección 7 – Recopilación automática de datos personales

Cuando visita este sitio web, es consciente de que puede almacenar o recuperar información en su navegador, principalmente en forma de cookies, que son archivos de texto enviados por el sitio web al dispositivo del usuario y almacenados allí, con información relacionada con la navegación por el sitio web. Esta información puede ser sobre usted, sus preferencias o su dispositivo y se utiliza principalmente para que el sitio web funcione como usted espera. La información a menudo no lo identifica directamente y puede ofrecerle una experiencia de Internet más personalizada.

De acuerdo con esta Política de privacidad, nosotros, nuestros proveedores de servicios y nuestros socios, podemos, con su consentimiento, recopilar sus Datos personales de diversas maneras, entre ellas:

• A través del navegador o dispositivo: La mayoría de los navegadores recopilan cierta información o automáticamente a través de dispositivos de acceso a Internet, como el tipo de computadora, la resolución de la pantalla, el nombre y la versión del sistema operativo, el modelo y el fabricante del dispositivo, el idioma y el tipo y la versión del navegador de Internet que está utilizando. Podemos utilizar esta información para garantizar que el sitio web funcione correctamente.
• Uso de cookies: La información sobre su uso del sitio web puede ser recopilada por terceros a partir de cookies. Las cookies son fragmentos de información almacenados directamente en el dispositivo que está utilizando. Las cookies permiten recopilar información como el tipo de navegador, el tiempo de permanencia en el sitio, las páginas visitadas, las preferencias de idioma y otros datos de tráfico anónimos. Nosotros y nuestros proveedores de servicios utilizamos la información para la protección de la seguridad, para facilitar la navegación, para mostrar la información de manera más eficiente y para personalizar su experiencia al usar el sitio, así como para el seguimiento en línea. También recopilamos información estadística sobre el uso del sitio web para la mejora continua de nuestro diseño y funcionalidad.
• Uso de etiquetas de píxel y otras tecnologías similares: Las etiquetas de píxel (también conocidas como balizas web y GIF transparentes) se pueden utilizar para rastrear las acciones de los usuarios del sitio web (incluidos los destinatarios de correo electrónico), medir el éxito de nuestras campañas de marketing y recopilar datos estadísticos sobre el uso del sitio web y las tasas de respuesta, y para otros fines no especificados. Podemos contratar a empresas de publicidad conductual para obtener informes sobre los anuncios del sitio en Internet. Para ello, estas empresas utilizan cookies, etiquetas de píxeles y otras tecnologías para recopilar información sobre su uso o el de otros usuarios de nuestro sitio web y de sitios web de terceros. No somos responsables de las etiquetas de píxeles, las cookies y otras tecnologías similares utilizadas por terceros.

Si no desea que su información se recopile a través de cookies, puede ejercer la opción de rechazar la transferencia de una cookie específica (o cookies) de un sitio web en particular a su dispositivo.

La configuración que elija puede afectar su experiencia de navegación y las funciones que requieren el uso de cookies. En este sentido, rechazamos cualquier responsabilidad por las consecuencias derivadas del funcionamiento limitado del sitio web causado por la desactivación de las cookies en su dispositivo (imposibilidad de configurar o leer una cookie).

Sección 8 – Derechos del usuario

Usted puede, en cualquier momento, solicitar:

1. confirmación de que sus Datos Personales están siendo procesados;
2. acceso a sus Datos Personales;
3. correcciones de datos incompletos, inexactos o desactualizados;
4. la anonimización, el bloqueo o la eliminación de datos innecesarios, excesivos o procesados en violación de las disposiciones de la ley;
5. la portabilidad de los Datos Personales a otro proveedor de servicios, siempre que esto no afecte a nuestros secretos industriales y comerciales;
6. la eliminación de los Datos personales procesados con su consentimiento, en la medida en que lo permita la ley;
7. información sobre las entidades con las que se han compartido sus Datos personales;
8. información sobre la posibilidad de no dar el consentimiento y sobre las consecuencias de la negativa; y
9. revocación del consentimiento.

Sus solicitudes serán tratadas con especial cuidado para que podamos garantizar la efectividad de sus derechos. Es posible que se le solicite que proporcione una prueba de su identidad para garantizar que el intercambio de datos personales sea solo con el sujeto de los datos y nuestro Departamento de Seguridad de Datos responderá a su solicitud dentro de los treinta (30) días.

Debe tener en cuenta que, en los casos definidos por el artículo 11, inciso II de la Ley General de Protección de Datos, su solicitud puede no ser satisfecha, en cumplimiento de las disposiciones legales.

Sección 9 – Seguridad de los datos personales

El sitio web se compromete a aplicar medidas técnicas y organizativas capaces de proteger los datos personales contra el acceso no autorizado y las situaciones de destrucción, pérdida, alteración, comunicación o difusión de dichos datos.

El sitio utiliza un certificado de seguridad que garantiza que los datos personales se tratan de forma segura y confidencial, de modo que cualquier transmisión de datos entre el servidor y el usuario, y en la retroalimentación, se produce de forma totalmente encriptada o encriptada.

Sin embargo, el sitio web queda exento de responsabilidad por culpa exclusiva de terceros, como en caso de ataque de piratas informáticos o crackers, o por culpa exclusiva del usuario, como en el caso de que él mismo transfiera sus datos a un tercero. El sitio web también se compromete a notificar al usuario en un plazo adecuado en caso de cualquier tipo de violación de la seguridad de sus datos personales que pueda causarle un alto riesgo para sus derechos y libertades personales.

Hemos tomado las medidas técnicas y organizativas adecuadas en virtud de las Leyes de Protección de Datos para proteger los Datos personales en nuestra organización, pero si tiene motivos para creer que su interacción con nosotros ya no es segura (por ejemplo, si cree que la seguridad de alguna de sus cuentas se ha visto comprometida), notifíquenos de inmediato.

Sección 10 – Enlaces de hipertexto a otros sitios web y redes sociales

El Sitio puede, de vez en cuando, contener enlaces de hipertexto que lo redirigirán a los sitios de las redes, anunciantes o proveedores de nuestros socios. Si hace clic en uno de estos enlaces a cualquiera de estos sitios web, recuerde que cada sitio web tiene sus propias prácticas de privacidad y que no somos responsables de estas políticas. Revise estas políticas antes de enviar cualquier dato personal a estos sitios web.

No somos responsables de la recopilación, el uso y las prácticas de divulgación (incluidas las prácticas de protección de datos) de otras organizaciones, como Facebook, Apple, Google, Microsoft o cualquier otro desarrollador de software o proveedor de aplicaciones, tienda de redes sociales, sistema operativo, proveedor de servicios de Internet inalámbrico o fabricante de dispositivos, incluidos los Datos personales que divulgue a otras organizaciones a través de las aplicaciones. relacionados con dichas aplicaciones, o publicados en nuestras páginas de redes sociales. Le recomendamos que se informe sobre la política de privacidad de cada sitio web que visite o de cada proveedor de servicios que utilice.

Sección 11 – Actualizaciones de esta política de privacidad

Si modificamos nuestra Política de Privacidad, publicaremos el nuevo texto en el sitio web, con la fecha de revisión actualizada. Podemos cambiar esta Política de Privacidad en cualquier momento. En el caso de un cambio sustancial en los términos de esta Política de Privacidad, podemos informarle a través de la información de contacto que tenemos en nuestra base de datos o mediante un aviso en nuestro sitio web.

Le recordamos que nos comprometemos a no tratar sus datos personales de forma incompatible con los fines descritos anteriormente, salvo que la ley o una orden judicial exijan lo contrario.

Su uso del sitio después de los cambios significa que ha aceptado la Política de Privacidad revisada. Si, después de leer la versión revisada, no está de acuerdo con sus términos, cancele el acceso al sitio web.

Sección 12 – Responsable del tratamiento de datos personales

Si desea ejercer alguno de los derechos establecidos, incluida la revocación de su consentimiento, en esta Política de Privacidad y/o Leyes de Protección de Datos, o resolver cualquier inquietud relacionada con el tratamiento de sus datos personales, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico a [email protected]

Sección 13 – Ley aplicable y jurisdicción

Para la resolución de las controversias que surjan de este instrumento, se aplicará plenamente la legislación brasileña y cualquier disputa se presentará en la jurisdicción de la capital de São Paulo, Estado de São Paulo.